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规范促销经营行为 共建网络消费环境
我省召开“双十一”电商企业行政约谈会

发布日期: 2018-11-09 来源: 打印 关闭

    在一年一度的“双十一”来临之际,11月8日, 省网络市场监管部门联席会议办公室在省市场监管局召开“双十一”电商企业行政约谈会,督促平台企业严格落实责任和义务,依法合规开展“双十一”网络集中促销活动,切实维护好消费者合法权益。抓住《电子商务法》正式实施前的过渡期,开展全面自查,共同营造公平竞争的网络市场环境和安全放心的网络消费环境。

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    省市场监管局、省公安厅、省发改委、省工信厅、省商务厅、省委网信办、兰州海关、省通信管理局、省邮政管理局等部门联席会议成员单位有关负责人, 阿里、京东、苏宁、携程、美团、百度糯米、58同城、邮乐购等网站的甘肃片区负责人,百合生活网、秀宝网、陇银商务等本土网站及顺丰速运、韵达快递、EMS等快递企业的相关负责人参加会议并发言。

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    会议解读了《电子商务法》中电商平台经营者在网络交易中的责任和义务。省市场监管局网监处负责人要求电商平台企业全力确保“双十一”期间网络市场健康发展,监督好管理好平台内促销活动组织者和经营者重点履行四方面义务:一是促销活动组织者要严格落实法律规定,不得限制、排斥竞争,攻击贬低竞争对手,限制、排斥促销经营者参加其他平台组织的促销活动。二是严格遵守“七日无理由退货”等法律规定,不得利用合同格式条款侵害消费者合法权益,不得虚构交易,不得对平台成交量、成交额进行虚假宣传。三是遵守促销信息规范和促销广告规范,不得发布虚假广告,不得虚报特价揽客,实施有价无货的欺诈行为。四是遵守促销活动规范,不得先涨价再打折,借机以次充好,以假充真。禁止以假劣商品为赠品进行促销,禁止采用虚构交易、成交量或者虚假用户评价等虚抬商誉的方式进行促销。据统计,去年天猫“双十一”全天,甘肃交易额13.38亿元,比2016年增长31%,甘肃电商的营业收入为0.31亿元。

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    会议指出,要认真学习宣传贯彻《电子商务法》,不折不扣落实好平台主体责任。《电子商务法》将于2019年1月1日正式实施。各平台把握住还有不到两个月时间的调整期、缓冲期,从用户身份的核验登记、信息报送义务、市场主体登记和税务登记配合义务、违法信息处置义务、维护网络安全的义务、交易信息记录和保存义务等六个方面,按法律要求对平台内经营者进行再统计、再规范、再治理。

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    会议指出,甘肃电商还存在规模小、数量少、创新能力不足、平台结构单一、贸易逆差较大等问题。我省今后将坚持依法依规监管、坚持简约监管、坚持审慎监管、坚持综合监管、坚持智慧监管、坚持协同监管六大监管原则,以“互联网+发展”、“互联网+监管”两手抓的方式,始终把培育发展电商放在首位,积极服务我省传统企业从线下到线上的转型升级,积极协调国内大型第三方网络交易平台开展“陇货网上行”活动,拓宽电商陇货销售渠道。

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    京东商城、携程网、百合生活网三家电商平台联合发起诚信倡议书,从遵章守法经营、诚信公平竞争、尊重知识产权、提供优质服务、严格审核评估、保护消费隐私、加强沟通协作等七个方面倡议各电商交易平台携手并肩,同心同德,为构建绿色、安全、可信的网络交易环境,为推动网络市场健康有序发展而共同努力。


 

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