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张掖市工商局以诚信为基石，精心打造责任工商、服务工商、文明工商、法治工商。近日，在市委、市政府召开的全市宣传思想工作会议上，山丹县工商局等4个单位表彰为市级诚信单位。截至目前，市工商局被市委、市政府树立为诚信示范单位，6个县级工商局和1个工商所获市级诚信单位称号。
近年来，市工商局大力倡导“真情、尽责、便捷、高效”服务理念，弘扬勤奋、创新、严谨、和谐的张掖工商精神，通过建成一套文明优质的服务网络，形成一套科学长效的监管机制，建立一支政治过硬、业务过硬、作风过硬的干部队伍，着力打造诚信品牌，精心呵护诚信之花。
各窗口单位在特色服务上狠下功夫。先后推出政务公开、首问责任制、聘请行风监督员等“改软”措施，转变工作作风，变管理为服务。积极开展“结对帮困”、“结对帮贫”、“真情送给您，困难留给我”为主题的特色服务活动，对从事个体经营的军队退役人员、大中专毕业生等社会弱势群体，开辟绿色通道，减免各项规费，提供优质服务。
围绕诚信抓服务，深化创建促发展。该局积极开展诚信创建活动，组织开展了“百城万店无假货”、“诚信一条街”活动，形成“诚信为本、操守为重”的良好行业风尚。关注民生，充分发挥遍布城乡的“12315”申诉举报网络体系作用，认真履行消保维权职能，切实维护消费者的合法权益。加强企业诚信监督管理，规范企业经营行为，真正形成“守信得益、失信受损”的激励机制和惩戒机制；积极开展服务社会主义新农村建设活动。围绕促进农业增效、农民增收和农村经济发展，该局从政策惠农、品牌兴农、红盾护农、合同助农等方面入手，着力提升服务农村经济发展的水平。
为了保护公平竞争行为，该局加大了对不正当交易、商业贿赂、无证经营等行为的整治力度。通过认真排查线索，建立健全投诉举报制度，充分运用“12315”行政执法网络体系，扩大案件来源，及时发现问题；通过大力推进企业信用体系建设，建立和完善企业信用档案，对企业进行分类监管，实施企业诚信守法提醒制、警示制，促进企业依法经营。与此同时，该局还大力开展“打虚假、树诚信”广告专项整治活动，有效的制止了虚假广告对消费者的误导。 |