【典型案例】商家迟迟不退货款 七里河工商协调解决退赔21500元
  • 来源:12315指挥中心
  • 发布时间:2018-04-11
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商家迟迟不退货款

七里河工商协调解决退赔21500

 

20171028日,消费者赵女士在七里河区某家居广场定制一套格栅,并交了全部货款11500元,但是始终没有收到定制的格栅。赵女士多次找到商家,商家以种种理由推辞。 商家对赵女士口头答应退还货款。但四个多月过去了,始终没有收到退款。无奈下,赵女士于2018314日向七里河工商局经济检查大队进行投诉。

接到投诉后,七里河区工商局经济检查大队执法人员立即对商家进行执法检查和询问。通过检查核实,经销者认识到自己的违法严重性,在2018315日退消费者赵女士订金11500元,并赔偿10000元整,此案圆满解决。

   
 
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