甘肃省工商行政管理局主管、甘肃省工商行政管理学会主办   2017-01-19 出版     [ 总 第:397 期 ]
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汽车变速箱漏油
新闻来源:甘肃工商时讯 |发布时间:2017年01月10日
    本报讯  张掖市甘州区消费者李先生于2016年11月9日在某汽车销售公司购买了一辆小车,上路不到一个月,变速箱就漏油不止。李先生多次找到商家要求解决,经营者均以“人为损坏”为由,拒绝履行“三包”义务。
    接到投诉后,区工商质监局执法人员立即联系商家了解原委。经调解,李先生最终同意了经销商提出的“联系厂家技术人员对该车进行拆卸检查”的提议,经厂家技术人员查看,该车变速箱漏油属质量问题。根据汽车“三包”规定,经营者免费给消费者更换新的变速箱,并免费为全车提供全面检测。
                 (尉超元  张立民)

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